Este aviso de privacidad de Hively (“nosotros“, “nos” o “nuestro“) describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar o compartir (“procesar“) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios“), por ejemplo, cuando:
Visite nuestro sitio web en http://www.behively.org o cualquier sitio web nuestro que tenga un enlace a este aviso de privacidad.
¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos a través de hello@behively.org.
RESUMEN DE LOS PUNTOS MÁS IMPORTANTES
Este resumen describe los puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede obtener más información sobre cualquiera de estos temas leyendo esta política de privacidad completa.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice.
¿Procesamos información personal confidencial? Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable.
¿Recopilamos o compartimos información de terceros? No recopilamos ni compartimos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información sólo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo.
¿Cómo mantenemos su información segura? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100 %, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede implicar que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal.
¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercerlos es contactándonos en www.behively.org. Consideraremos y tomaremos medidas con respecto a cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
¿Desea obtener más información sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Consulte nuestro aviso de privacidad completo a continuación.
1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Información personal que usted nos proporciona
En pocas palabras: Recogemos la información personal que nos proporcionas.
Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios, al expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, al participar en actividades de los Servicios o al contactarnos.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las decisiones que tome y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- nombres
- números de teléfono
- direcciones de correo electrónico
- direcciones de correo postal
- cargos laborales
- nombres de usuario
- contraseñas
- preferencias de contacto
Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, procesamos las siguientes categorías de información confidencial:
- información financiera
- información que revela raza u origen étnico
- números de Seguro Social u otros números de identificación gubernamental
Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.
2. ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?
En resumen: Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, con fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, por ejemplo:
Para facilitar la creación y autenticación de cuentas, y para gestionar las cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantenerla en buen estado de funcionamiento.
Para prestar y facilitar la prestación de Servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
Para responder a las consultas de los usuarios o brindarles ayuda. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema que pueda tener con el servicio solicitado.
Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas, y otra información similar..
3. COMUNICACIÓN POR MENSAJES DE TEXTO (SMS) Y VOLUNTAD DE SUSCRIPCIÓN
En breve: No compartimos, vendemos ni divulgamos tu información recopilada para optar por comunicarte con nosotros a través de mensajes de texto SMS con terceros y/u otros fines de marketing.
Tiene derecho a suscribirse para usar la comunicación por SMS con nosotros. La información que recopilamos (es decir, su(s) número(s) de teléfono y el consentimiento que otorga para el envío de SMS) no se compartirá, venderá ni revelará a nadie.
Si desea dejar de recibir comunicaciones por SMS, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP”. También puede enviar su solicitud por correo electrónico a hello@behively.org.
4. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
En breve: Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley disponga lo contrario.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso nos obligará a conservar su información personal durante más de sesenta (60) meses después de la cancelación de la cuenta del usuario.
Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.
5. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?
En breve: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no es posible garantizar que ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información esté segura al 100 %. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Si bien haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios en un entorno seguro.
6. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD?
En breve: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos.
No recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente datos de menores de 18 años, ni vendemos dicha información personal. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y autoriza el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hayamos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en hello@behively.org. hello@behively.org.
7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
En breve: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, dependiendo de tu país, provincia o estado de residencia.
Retirar su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser expreso o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos por correo electrónico a hello@behively.org.
Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del tratamiento que le dio a su información antes de retirar el consentimiento ni, cuando la legislación aplicable lo permita, afectará el tratamiento que se le dio a su información personal con base en motivos legítimos distintos a los del consentimiento.
Información de la cuenta
Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
Contáctarnos a través del correo hello@behively.org
Si solicita la cancelación de su cuenta, la desactivaremos o eliminaremos de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones, aplicar nuestros términos legales o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para que las elimine y las rechace. Si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.
Si tienes preguntas o comentarios sobre tus derechos de privacidad, puedes enviarnos un correo electrónico a hello@behively.org.
8. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO
La mayoría de los navegadores web, así como algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles, incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y evitar que se monitoreen y recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Actualmente, no se ha establecido un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.
La ley de California nos exige que le informemos cómo respondemos a las señales DNT del navegador web. Dado que actualmente no existe un estándar legal o de la industria para reconocer o respetar las señales DNT, no respondemos a ellas en este momento.
9. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
En resumen: Si reside en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Montana, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, tiene derecho a solicitar acceso y recibir detalles sobre la información personal que conservamos sobre usted y cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes, obtener una copia o eliminar su información personal. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la legislación aplicable. A continuación, encontrará más información.
Categorías de información personal que recopilamos
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
Categoría
- Información personal según se define en la ley de Registros de Clientes de California
- Características de clasificación protegidas por la legislación estatal o federal
- Información comercial
- Información biométrica
- Datos de geolocalización
Solo recopilamos información personal confidencial, según lo definido por las leyes de privacidad aplicables o para los fines permitidos por la ley o con su consentimiento. La información personal confidencial puede utilizarse o revelarse a un proveedor de servicios o contratista para fines adicionales específicos. Usted tiene derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial. No recopilamos ni procesamos información personal confidencial con el fin de inferir características suyas.
También podemos recopilar otra información personal que no pertenece a estas categorías cuando interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo postal en el contexto de:
Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente; participar en encuestas o concursos de clientes; y
facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.
Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada cuando sea necesario para prestar los Servicios o para:
Sus derechos
Usted tiene derechos de conformidad con ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley. Estos derechos incluyen:
- Derecho a saber si estamos procesando su información personal
- Derecho a acceder a su información personal
- Derecho a corregir inexactitudes en su información personal
- Derecho a solicitar que eliminen su información personal
- Derecho a recibir una copia de la información personal que anteriormente compartió con nosotros
- Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos
- Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal si se utiliza para publicidad dirigida (o para compartir, según se define en la ley de privacidad de California), la venta de información personal o la elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar (“elaboración de perfiles”)
Dependiendo del estado donde resida, también puede tener los siguientes derechos:
- Derecho a obtener una lista de las categorías de terceros a los que hemos revelado su información personal (según lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación de privacidad de California y Delaware).
- Derecho a obtener una lista de terceros específicos a los que hemos revelado su información personal (según lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación de privacidad de Oregón).
- Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial (según lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación de privacidad de California).
- Derecho a optar por no participar en la recopilación de información personal confidencial recogida mediante el uso de una función de reconocimiento de voz o facial (según lo permita la legislación aplicable, incluida la legislación de privacidad de Florida).
Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico hello@behively.org, o consultar los datos de contacto que se encuentran al final de este documento.
Según ciertas leyes de protección de datos estatales de EE. UU., puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Podemos denegar la solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de acuerdo con la legislación aplicable.
Verificación de la solicitud
Tras recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o la autoridad para realizar la solicitud. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podríamos solicitarle información adicional para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.
Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, podríamos necesitar recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesarla, y el agente deberá proporcionarle un permiso escrito y firmado para presentar dicha solicitud en su nombre.
Apelaciones
Según ciertas leyes estatales de protección de datos de EE. UU., si declinamos tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a hello@behively.org. Le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si su apelación es denegada, puede presentar una queja ante el fiscal general de su estado.
Ley “Shine The Light” de California
La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que revelamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíe su petición por correo electrónico a hello@behively.org.
10. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
En breve: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo las leyes pertinentes.
Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisión” en la parte superior de este aviso de privacidad. Si realizamos cambios importantes en este aviso de privacidad, podremos notificarle mediante la publicación destacada de un aviso sobre dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS CON RESPECTO A ESTE AVISO?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@behively.org o contactarnos por correo postal a:
Hively
7901 Stoneridge Drive, Suite 150
Pleasanton, CA 94588
United States
12. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la Política de Privacidad, los Términos de uso, el Aviso legal, la Política de cookies y la Política de soporte. Limitar el uso de mi información personal confidencial aplicable.